안녕하세요! 글로벌유닛 중화권팀의 브랜드 마케터 황준호입니다. 국내 브랜드의 중화권 시장 진출을 돕는 역할을 하고 있고, 제품 콘텐츠 및 소재의 현지화, 광고 및 프로모션 기획, 인플루언서 마케팅, 채널 입점 등 브랜드가 중화권 국가에서 안정적으로 자리잡을 수 있도록 다방면의 마케팅을 시도하고 있습니다. 🔥

크게 4가지 업무로 말씀드릴 수 있을 것 같아요. 

브랜드 인지도를 높이고 시장 포지셔닝을 확립하는 것을 목표로 했어요 ✨

처음 시장에 진입할 땐 어떤 전략이 가장 효과적인지 파악하기 어렵기 때문에, 여러 방안을 실행해 보고 현지 소비자들의 반응 데이터를 분석해, 전략을 계속 수정하고 보완해 나갔어요. 브랜드 온드 미디어 채널 운영부터 인플루언서 마케팅, 다양한 컨셉의 광고 소재 집행, 유통몰 입점 등까지 다방면의 마케팅을 시도했었죠.

물론 모든 도전에서 항상 성과가 좋은 건 아니어서 스트레스를 받기도 했지만, 방향성을 찾아나가기 위해 필수적인 시간이라고 생각했어요. 이렇게 실험과 개선을 반복하며 중화권 시장에서 브랜드가 자리 잡을 수 있는 기반을 마련한 것이, 시장 진입 단계의 가장 큰 과제이자 경험이었다고 생각해요.

지금은 현지에서 어느 정도 인지도가 쌓였다고 판단하여, 브랜드의 지속적인 성장을 어떻게 이끌어 갈 지에 초점을 맞추고 있어요. 이를테면 단순 노출 중심의 광고에서 벗어나, 충성 고객층을 늘리고 재구매를 유도할 수 있는 CRM 전략이나 신규 채널 확장, 신규 마케팅 전략 등 브랜드 가치와 매출을 모두 성장시킬 수 있는 방향으로 업무가 확장되고 있어요. 🚀

최종적으로는 중화권에서 대표적인 뷰티 브랜드가 될 수 있도록 하는 것으로 목표로 하고 있어요.

중화권 소비자들에게 무엇보다 신뢰도가 중요해서, 높은 신뢰도를 가진 인플루언서들의 영향력 또한 큰데요. 이런 문화적 특징을 고려하여 충성도 높은 팔로워를 보유하고 있는 인플루언서와의 협업에 집중하고 있어요. 🫱🏻‍🫲🏻

대표적으로 브랜드 성장의 부스터가 되었던 인플루언서 협업 프로젝트가 떠올라요! 홍콩 현지에서 인지도가 높았던 인플루언서가 저희 브랜드와 잘 맞겠다 싶어 협업을 제안했고, 제품의 소구 포인트를 담은 콘텐츠를 발행함과 동시에 좋은 혜택으로 구성한 마켓을 진행했어요. 저희 예상을 뛰어넘는 현지 소비자들의 뜨거운 반응을 확인할 수 있었고, 해당 인플루언서와의 협업 이후로 브랜드가 빠르게 성장하고 있는 걸 느낄 수 있었어요.

해당 프로젝트를 진행하면서, 영향력이 크고 브랜드 핏에 맞는 인플루언서와의 협업이 곧 시장에서의 인지도를 높일 수 있는 기회이자, 제품에 대해서 소비자들이 신뢰도를 가질 수 있는 기회가 될 수 있다는 걸 배울 수 있었어요.

첫 커리어는 스타트업의 콘텐츠 마케터였어요. 주로 소셜미디어 콘텐츠를 기획하는 일을 담당했죠. 그러다 회사가 라이브 커머스 사업을 확장하면서, 저는 왕홍(중국 인플루언서) 라이브 커머스 데이터 분석과 인플루언서 섭외, 실시간 방송 모니터링 업무도 맡게 되었어요. 당시 라이브 커머스 외에도 사업 방향성이 여러번 바뀌면서, 커리어적으로 불안정한 점이 많았어요. 한 분야에서 전문성을 쌓기란 쉽지 않겠다고 생각해서, 이직을 고려하게 되었죠.

마침 블렌디드에서 좋은 기회가 주어져서 합류하게 되었어요! 블렌디드가 커리어 성장에 도움이 될 수 있는 점이 많다고 생각했거든요. 오랜 경험을 갖춘 국내 마케터분들이 많아, 그들에게 배울 점들이 많았고요. 국내 성공 경험을 바탕으로 해외 국가로 확장하는 것을 목표로 하고 있었기 때문에, 중화권 마케팅이라는 업무 방향성이 쉽게 바뀌지 않겠다고 판단했죠. 지금 돌이켜봤을 때 중화권 마케팅 분야에서 탄탄하게 전문성을 쌓아왔다고 생각해요!

첫째로는 트렌드를 빠르게 캐치하는 역량이요. 🔍 커머스와 광고 업계는 정말 빠르게 변하잖아요. 꾸준히 시장조사를 통해 현지 트렌드를 파악하는 것이 가장 중요합니다. 현재 소비자들이 무엇을 선호하고, 어떤 콘텐츠나 메시지에 반응하는지를 지속적으로 파악한 후 마케팅 전략을 세워야, 좋은 성과를 낼 수 있어요.

두 번째로는 창의적인 시각도 꼭 필요해요.💡똑같은 제품이라도 어떻게 보여주느냐에 따라 소비자의 반응이 달라지는데요. 남들이 생각하지 못한 방식으로 접근하려는 시도가 중요합니다. 예를 들어 요즘 브랜드 타겟 연령층이 많이 사용하는 문구나 밈을 활용하여 카피 라이팅을 해서, 고객들의 긍정적인 반응을 이끌어 내려고 하고 있어요.

당연히 있었죠. 아무래도 현지 트렌드와 소비자의 반응을 즉각적으로 체감하기 어려운 점이 가장 힘들었어요. 중화권의 경우 한국만큼 트렌드가 정말 빠르게 변하거든요. 제가 현지 매장에 방문해서 트렌드를 살펴보거나 현지 고객들과 대면할 수 없으니, 온라인을 통해서만 정보를 확인해야 해서 정보가 한 박자 늦게 들어오는 느낌이었어요. 그래서 현지 파트너사와 소통을 강화하고, 현지 이커머스 플랫폼과 SNS을 매일 모니터링하면서 최신 트렌드를 빠르게 파악하려고 노력했죠. 

단독으로 하나의 프로젝트를 핸들링할 수 있는 마케터가 되었다고 생각해요. 블렌디드에 합류하기 전에는 광고 운영 측면에서 지식이 부족했었어요. 교육 지원 제도를 활용해서 교육비를 지원받아 마케팅 강의를 수강하고, 오랜 기간의 커머스 경험과 전문성을 갖춘 사내 마케터분들에게 다방면에서 도움을 받으며 기초를 다져나갔죠.

지금은 광고 기획부터 집행, 데이터 분석, 광고 성과 필터링까지 혼자서도 수행할 수 있게 되었어요. 특히 제가 직접 세운 전략이 브랜드 성장으로 이어지는 걸 볼 때, 가장 크게 성장했다고 느낍니다. 💪🏻

중화권팀은 브랜드 마케터와 인플루언서 마케터로 구성되어 있어요. 브랜드 마케터는 자사몰이나 유통채널 운영과 광고 및 프로모션 기획, CS 응대 등의 전반적인 운영 업무를 담당해요. 인플루언서 마케터는 시딩 가이드라인을 기획하고, 브랜드와 제품에 적절한 인플루언서를 발굴하고 섭외하는 일을 중심으로 하고 있어요.

블렌디드에서는 외국인에게 필수적인 비자 신청의 번거로움을 많이 덜 수 있는 점이 가장 큰 장점이에요. 한국에 거주하는 외국인 분들이라면 모두 느끼실 텐데.. 외국인의 비자 신청은 서류 준비부터 절차까지 모든 과정이 번거로워요. 이전 직장에서는 비자 신청에 필요한 서류들을 직접 찾아보고 회사 측에 요청드리고, 업무 중 시간을 내서 직접 출입국까지 방문해야 하기도 했어요 💦

반면 블렌디드에서는 피플팀에서 비자 신청의 전 과정을 세심하게 지원하고 있어요. 필요한 서류를 상세하게 안내해 주고, 상황에 따라서 출입국 방문 신청도 도와주셔서, 수월하게 비자 신청을 완료할 수 있었죠. 👍🏻

아이디어가 많고 맡은 업무를 책임감 있게 해 낼 수 있는 분! 수동적이기보다 능동적으로 움직이시는 분! 팀워크를 중요하게 생각하는 분! 모두 환영합니다 😊